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    公司新闻

    老店如何提高30%的营业额

    来源: 山东两条腿服饰有限公司  日期:2016-04-22 14:14:57  点击:334  属于:公司新闻

      俗话说打江山容易,坐江山难?一个新店的业绩增长是比较容易的,因为起点低、空间大!那么一个老店如何能持续增长呢?

      以榜棚街店为例:

      2012年10月——2013年10月销售额93万

      2013年10月——2014年10月销售额90万同比下降3%

      2014年10月——2015年10月销售额110万同期增长22%

      今天就带领大家看看两条腿榜棚街店在过去的一年是如何做到的!

      主动帮顾客发现问题,她们修裤子的时候能即使发现其他的问题,可以帮她们修改好,这样就让顾客更加信任她们依赖她们。

      四、换位思考,是沟通的最有效的方式!

      今天正好是孙万玲店长休息,但是她依然在店里,店里的店员说即使平时休息,孙店长依然会在店里。这来自于她对工作的热爱和负责。

      先介绍一下这位店长吧:

      她是2013年10月进入公司。一年的营业员历练,磨炼出了少有的坚韧和执着!

      2014年4月被提拔为店长;

      先后四次荣获公司优秀员工。

      在这么短的时间就能有这么大的成就离不开她的努力和她阳光开朗的性格离不开,她就像阳光一样总是可以照亮别人。

      孙店长认为销量的提高主要依靠以下六点:

      一、 优秀的后勤是基础!

      我们去店里的时候她正在给顾客修裤子,她做这些都是熟手熟路,做的快而且好,这就是她们平时训练出来的,因为平时她们不但要接待顾客还要给顾客修改裤子,她们的标准就是好、快、优。

      二、免费的干洗,带来人气、人心!

      孙店长说热情的销售服务和后勤服务可以带动回头客。天冷了大家更不爱洗裤子了,来洗裤子的自然就多,但是她们愿意为他们服务。因为这样就让顾客进店率提高了,买裤子的概率也就提高了。

      三、细心,就能做到顾客感动!

      主动帮顾客发现问题,她们修裤子的时候能即使发现其他的问题,可以帮她们修改好,这样就让顾客更加信任她们依赖她们。

      四、换位思考,是沟通的最有效的方式!

      怎样对待顾客呢?她们认为最主要的就是换位思考,站在顾客的角度去看待问题,想想自己去买东西想有什么样的服务,想尽一切的办法去满足顾客的需求!

      五、人品是无可替代的!

      店里一直坚信的就是老老实实做人,踏踏实实做事,让顾客信任她们

      六、团结就是力量!

      孙店长说她们这个最大的特点就是团结,平时都能够互相理解。

      进入这个店你会感到特别和谐,在她们店里会感到特别的快乐。她们身上散发这一种能量可以感染别人,你站在在她们身边总会感到特别快乐高兴。

      给顾客带来欢乐,能和顾客融入到一起和顾客打成一片,让顾客可以感到温暖,让顾客想去亲近她们。她们就像太阳一样充满了能量!!

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